Datenschutz für Maklerkunden
Informationen für Eigentümer, Verkäufer, Kauf- und Mietinteressenten · Stand: 30. September 2026
Diese Hinweise erklären die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Anbahnung und Durchführung unserer Maklerleistungen. Sie ergänzen die Datenschutzerklärung der Website.
Dieses Informationsblatt lässt sich über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder als PDF speichern.
1. Wer ist verantwortlich?
Glückhaus Immobilien · Inhaber Semih Sanli
Heppenheimer Str. 18
64658 Fürth (Odenwald), Deutschland
Telefon: +49 170 9330487
E-Mail: info@glueckhaus.de
2. Welche Daten verarbeiten wir und warum?
Bei der Beratung, Bewertung und Vermittlung verarbeiten wir die für Ihren Auftrag erforderlichen Kontakt-, Objekt- und Vertragsdaten. Dazu können Ihre Kontaktdaten, Suchwünsche, Angaben zu einer Immobilie, Eigentumsnachweise, Korrespondenz und Besichtigungstermine gehören. Finanzierungs- oder Bonitätsnachweise verarbeiten wir nur, soweit dies im konkreten Vermittlungsschritt erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Wir verwenden diese Daten zur Vorbereitung und Erfüllung des Maklervertrags, zur Bearbeitung von Kauf-, Verkaufs- oder Mietanfragen und zur Abstimmung der Vermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesetzlich erforderliche Verarbeitungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Dokumentation zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen; unser Interesse ist die Nachvollziehbarkeit und rechtliche Absicherung der Vermittlung.
Je nach Auftrag und Verfahrensstand können erforderliche Daten an die beteiligten Eigentümer, Verkäufer, Kauf- oder Mietinteressenten, Notariate, beauftragte Dienstleister sowie gesetzlich zuständige Stellen übermittelt werden. Eine Weitergabe erfolgt nur mit einer für den jeweiligen Zweck tragfähigen Rechtsgrundlage und im erforderlichen Umfang.
3. Aus welchen Quellen stammen die Daten?
In der Regel erhalten wir die Daten von Ihnen. Je nach Vermittlungsauftrag können weitere erforderliche Angaben von beteiligten Eigentümern, bevollmächtigten Personen, Interessenten oder Notariaten sowie aus rechtmäßig zugänglichen Unterlagen und Registern stammen. Bei Daten, die wir nicht von Ihnen selbst erhalten haben, informieren wir Sie über die konkrete Quelle und die betroffenen Datenkategorien, soweit eine Informationspflicht besteht.
4. Sind Sie zur Bereitstellung verpflichtet?
Welche Daten für einen Auftrag benötigt werden, hängt von Ihrer Rolle und dem jeweiligen Vermittlungsschritt ab. Ohne erforderliche Kontakt-, Objekt- oder Vertragsangaben können wir Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag gegebenenfalls nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben kennzeichnen wir als solche. Gesetzliche Identifizierungspflichten sind im folgenden Abschnitt erläutert.
5. Geldwäscheprävention
Soweit uns im konkreten Immobiliengeschäft Pflichten nach dem Geldwäschegesetz treffen, erheben und prüfen wir die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zur Identität und zu wirtschaftlich Berechtigten. Hierzu können insbesondere Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Anschrift, Ausweisdaten und Ausweiskopien sowie Angaben zu Eigentums- und Kontrollverhältnissen gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des GwG, insbesondere §§ 8, 10–12 und 11a.
Diese Daten dienen der Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Gesetzlich erforderliche Übermittlungen können insbesondere an zuständige Aufsichtsbehörden und die Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen (FIU) erfolgen. Gesetzliche Beschränkungen der Auskunft und Information bleiben unberührt.
Die entsprechenden Aufzeichnungen sind nach § 8 Abs. 4 GwG grundsätzlich fünf Jahre aufzubewahren. Je nach Fall beginnt die Frist mit dem Schluss des Kalenderjahres der Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der Feststellung der Angabe. Längere gesetzliche Fristen bleiben vorbehalten; die dort geregelte Höchstfrist beträgt zehn Jahre. Ohne gesetzlich erforderliche Identifizierungsangaben kann die betreffende Geschäftsbeziehung gegebenenfalls nicht aufgenommen oder fortgesetzt werden.
6. Wie lange werden Daten gespeichert?
Anfrage- und Auftragsdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Bei einer abgeschlossenen Anfrage ist maßgeblich, ob eine weitere Beratung oder ein Auftrag folgt. Bei einem bestehenden Such- oder Vermittlungsauftrag speichern wir die erforderlichen Daten für dessen Laufzeit.
Eine weitere Speicherung erfolgt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Die Dauer richtet sich dann nach der jeweiligen Unterlagenart, den anwendbaren gesetzlichen Fristen und dem Abschluss eines laufenden Verfahrens. Daten, die nur noch hierfür erforderlich sind, werden auf diesen Zweck beschränkt.
7. Kontaktwege und eingesetzte Dienste
Für Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp sowie Hosting gelten ergänzend die Angaben in unserer Datenschutzerklärung. Die separate Online-Bewertungsanwendung erläutert ihre Verarbeitung in ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Bei weiteren, für Ihren Auftrag eingesetzten Diensten erhalten Sie die erforderlichen ergänzenden Informationen im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung.
8. Welche Rechte haben Sie?
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.
Widerspruch: Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dafür an info@glueckhaus.de.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, zuständig.
9. Automatisierte Entscheidungen
Unsere Maklerbetreuung beinhaltet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über einen Vertragsabschluss mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.