Datenschutzerklärung
Stand: 1. Oktober 2026
Hier erfahren Sie, wie Glückhaus Immobilien personenbezogene Daten beim Besuch von www.glueckhaus.de, bei Kontaktanfragen und im Zusammenhang mit der Immobilienvermittlung verarbeitet. Ergänzende, druckbare Informationen finden Sie unter Datenschutz für Maklerkunden.
1. Verantwortlicher
Glückhaus Immobilien · Inhaber Semih Sanli
Heppenheimer Str. 18
64658 Fürth (Odenwald), Deutschland
Telefon: +49 170 9330487
E-Mail: info@glueckhaus.de
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS ist Empfänger der für Hosting und E-Mail-Bereitstellung erforderlichen Daten. Bei einem Seitenaufruf werden technisch insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite übermittelt.
Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
Technische Protokolldaten werden nur so lange vorgehalten, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. IONOS beschreibt für Webhosting tarifabhängig eine Bereitstellung von Zugriffsprotokollen von bis zu acht Wochen und eine Anonymisierung der IP-Adressen in diesen Protokollen. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können erforderliche Daten bis zur Klärung gesichert werden. Weitere Informationen: IONOS-Hinweise zu Logdateien.
3. Cookies, Reichweitenmessung und lokale Inhalte
Auf den öffentlich zugänglichen Seiten setzen wir keine eigenen Werbe- oder Analyse-Skripte ein. Beim freiwilligen Laden des YouTube-Players gelten zusätzlich die Hinweise im Abschnitt zum YouTube-Video. Google Analytics, Google Ads Conversion-Tracking und das Meta-Pixel sind nicht eingebunden. Für den Provisionsrechner werden Ihre Eingaben nur im Browser verarbeitet; sie werden von diesem Rechner nicht an uns übermittelt.
Schriftarten, Website-Bilder und das Video auf der Startseite werden vom eigenen Webspace geladen. Es werden keine Google Fonts eingebunden. Google-Bewertungen erscheinen als lokal gespeicherte Texte; dabei wird kein Google-Bewertungswidget geladen. Das YouTube-Video auf „Über uns“ wird ausschließlich nach Ihrer Zustimmung per Klick geladen; Einzelheiten finden Sie im Abschnitt zum YouTube-Video.
Im ausschließlich für den Betreiber bestimmten Verwaltungsbereich wird ein für die Anmeldung erforderliches Sitzungs-Cookie eingesetzt. Dies dient der Zugangssicherung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die notwendige Speicherung auf dem Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Besucher der öffentlichen Seiten benötigen dieses Cookie nicht.
4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die übermittelten Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zugehörige Objektangaben. Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und beantworten können. Eine Telefonnummer können Sie freiwillig angeben. Die Nachricht wird über den Mailserver an info@glueckhaus.de weitergeleitet.
Bei einer auf einen Vertrag gerichteten Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die zuverlässige Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme. Eine gesonderte Einwilligung ist für diese Bearbeitung nicht erforderlich. Ihre Angaben aus dem Formular werden nicht an Google oder Meta zur Werbemessung gesendet.
Anfrage- und Auftragsdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Bei einer abgeschlossenen Anfrage ist maßgeblich, ob eine weitere Beratung oder ein Auftrag folgt. Bei einem bestehenden Such- oder Vermittlungsauftrag speichern wir die erforderlichen Daten für dessen Laufzeit.
Eine weitere Speicherung erfolgt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Die Dauer richtet sich dann nach der jeweiligen Unterlagenart, den anwendbaren gesetzlichen Fristen und dem Abschluss eines laufenden Verfahrens. Daten, die nur noch hierfür erforderlich sind, werden auf diesen Zweck beschränkt.
5. Kontakt über WhatsApp
Sie können uns freiwillig über einen Link zu WhatsApp kontaktieren. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Auf dieser Website ist nur ein Link eingebunden. Beim bloßen Besuch dieser Website wird dadurch keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.
Wenn Sie uns eine Nachricht schicken, erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Profilnamen und den Nachrichteninhalt. WhatsApp verarbeitet zusätzlich Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt den Nachrichteninhalt während der Übertragung; die Nutzung des Dienstes umfasst dennoch die Verarbeitung von Metadaten.
Wir bearbeiten Ihre Nachricht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse ist die Beantwortung über den von Ihnen gewählten Kontaktweg. Für unsere Speicherung gelten die unter „Kontaktformular, E-Mail und Telefon“ beschriebenen Kriterien.
WhatsApp nutzt eine internationale Infrastruktur; dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. WhatsApp beschreibt hierfür Angemessenheitsbeschlüsse und, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln. Einzelheiten zu Empfängern, Speicherfristen, Garantien und deren Bezug erläutert die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Sie können uns alternativ per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erreichen.
6. Immobilienbewertung und Maklerleistungen
Bei der Beratung, Bewertung und Vermittlung verarbeiten wir die für Ihren Auftrag erforderlichen Kontakt-, Objekt- und Vertragsdaten. Dazu können Ihre Kontaktdaten, Suchwünsche, Angaben zu einer Immobilie, Eigentumsnachweise, Korrespondenz und Besichtigungstermine gehören. Finanzierungs- oder Bonitätsnachweise verarbeiten wir nur, soweit dies im konkreten Vermittlungsschritt erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Wir verwenden diese Daten zur Vorbereitung und Erfüllung des Maklervertrags, zur Bearbeitung von Kauf-, Verkaufs- oder Mietanfragen und zur Abstimmung der Vermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesetzlich erforderliche Verarbeitungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Dokumentation zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen; unser Interesse ist die Nachvollziehbarkeit und rechtliche Absicherung der Vermittlung.
Je nach Auftrag und Verfahrensstand können erforderliche Daten an die beteiligten Eigentümer, Verkäufer, Kauf- oder Mietinteressenten, Notariate, beauftragte Dienstleister sowie gesetzlich zuständige Stellen übermittelt werden. Eine Weitergabe erfolgt nur mit einer für den jeweiligen Zweck tragfähigen Rechtsgrundlage und im erforderlichen Umfang.
Der Link „Kostenfrei Immobilie bewerten“ führt zur separaten Anwendung glueckshaus-bewertung.de. Diese Anwendung wird auf dieser Website nicht eingebettet. Für die dortige Erhebung und technische Verarbeitung von Kontakt- und Immobiliendaten sind die Datenschutzhinweise unmittelbar in der Bewertungsanwendung zu beachten. Die vorliegende Erklärung beschreibt keine dort eingesetzten KI- oder Softwareanbieter.
7. Gesetzliche Pflichten zur Geldwäscheprävention
Soweit uns im konkreten Immobiliengeschäft Pflichten nach dem Geldwäschegesetz treffen, erheben und prüfen wir die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zur Identität und zu wirtschaftlich Berechtigten. Hierzu können insbesondere Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Anschrift, Ausweisdaten und Ausweiskopien sowie Angaben zu Eigentums- und Kontrollverhältnissen gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des GwG, insbesondere §§ 8, 10–12 und 11a.
Diese Daten dienen der Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Gesetzlich erforderliche Übermittlungen können insbesondere an zuständige Aufsichtsbehörden und die Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen (FIU) erfolgen. Gesetzliche Beschränkungen der Auskunft und Information bleiben unberührt.
Die entsprechenden Aufzeichnungen sind nach § 8 Abs. 4 GwG grundsätzlich fünf Jahre aufzubewahren. Je nach Fall beginnt die Frist mit dem Schluss des Kalenderjahres der Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der Feststellung der Angabe. Längere gesetzliche Fristen bleiben vorbehalten; die dort geregelte Höchstfrist beträgt zehn Jahre. Ohne gesetzlich erforderliche Identifizierungsangaben kann die betreffende Geschäftsbeziehung gegebenenfalls nicht aufgenommen oder fortgesetzt werden.
8. Öffentlich zugängliche Kundenbewertungen
Wir zeigen ausgewählte, sinngemäß zusammengefasste Bewertungen aus unserem öffentlichen Google-Unternehmensprofil mit den dort veröffentlichten Anzeigenamen und Sternebewertungen. Die Quelle und der Auswahlstand werden bei den Bewertungen angegeben. Die Texte werden auf unserem Webspace gespeichert und nicht automatisch von Google abgerufen.
Die Darstellung dient der Information über Erfahrungen mit unserer Maklerleistung. Als Rechtsgrundlage kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage einer Abwägung mit den Rechten der bewertenden Personen zur Anwendung. Unser Interesse liegt in einer nachvollziehbaren Darstellung dieser Erfahrungen. Betroffene können der Verwendung über die oben genannte Kontaktadresse widersprechen. Die weitere Darstellung wird insbesondere bei einer Änderung oder Löschung der Quellbewertung sowie bei einem Widerspruch überprüft; nicht mehr erforderliche Angaben werden entfernt.
9. Links zu anderen Angeboten
Links zu ImmoScout24, Google Maps, Google-Bewertungen, YouTube, Instagram und Facebook öffnen die jeweiligen externen Angebote. Für diese Links werden keine Social-Media-Plugins eingebunden. Die gesonderte Einbindung des YouTube-Videos auf „Über uns“ ist im folgenden Abschnitt beschrieben. Erst beim Aufruf des jeweiligen Angebots wird eine Verbindung dorthin hergestellt. Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter gelten dessen Datenschutzinformationen.
9a. YouTube-Video auf „Über uns“
Zur Vorstellung unseres Unternehmens bieten wir auf „Über uns“ ein YouTube-Video an. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com.
Vor dem Laden wird nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Webspace angezeigt. Erst durch „YouTube-Video laden“ stimmen Sie der Verbindung zu YouTube zu. Dabei erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die verweisende Website und Angaben zur Videonutzung. Cookies oder ähnliche Speichertechniken können eingesetzt werden. Abhängig von Ihren Konto- und Datenschutzeinstellungen können Aktivitäten Ihrem Google-Konto zugeordnet werden. Daten können auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.
Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Aktivierung gilt nur für die aktuell geöffnete Seite; wir speichern sie nicht dauerhaft. Ohne Zustimmung können Sie unsere übrige Website weiter nutzen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft über „Video wieder deaktivieren“ widerrufen. Dadurch wird der eingebundene Player entfernt. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Die konkrete Speicherdauer, weitere Zwecke und die von Google verwendeten Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen erläutert die Datenschutzerklärung von Google. Der erweiterte Datenschutzmodus verhindert nicht jede Datenverarbeitung und garantiert keine Werbefreiheit.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.
Widerspruch: Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dafür an info@glueckhaus.de.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, zuständig.
11. Automatisierte Entscheidungen
Die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und die Maklerbetreuung erfolgen durch uns. Auf www.glueckhaus.de treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
